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拼多多拒收运费谁承担

更新时间:2024-03-28 22:07:51

演示机型:小米11 系统版本:MIUI12.5 APP版本:拼多多 v5.60.0 买家无理由拒收商品,包邮商品寄出运费卖家承担,快递返件运费买家承担。如果不包邮,拒收来回运费买家承担。如果商品拒收不产生返件运费,买家则无需承担运费。其次要看要看是因为什么原因拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回给商家,那么来回运费是由商家承担的。但按照流程,如果包裹要退回给商家,快递公司是应该先和商家联系的,不能在没有弄清情况的前提下,直接将包裹给商家退回,然后要求商家支付双倍运费。如果双方都不承担运费,那这个货就相当于无人签收,在快递公司保留3个月后,视为无人认领,有权自行处理,可能将货物进行变卖,其金额充当仓储费。

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